Avant la formation :
Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux
participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux
attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également
l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre
les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit
téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de
la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de
déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les
informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
Accueil des participants.
Tour de table.
Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques
et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les
apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des
savoirs et savoir-faire.
En fin de journée :
Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée
afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir
éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des
apprenants.
Compte rendu oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :
Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les
connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau
d’acquisition.
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un
retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le
ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Retour auprès des prescripteurs de la formation :
Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des
différentes parties prenantes (client, formateur, apprenants...).
Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un
questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines
ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).
Dans le cadre d'une formation INTRA-Entreprise: Un point
téléphonique peut être fait pour avoir un retour du client sur ce qui a
été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait
et si d’autres besoins sont apparus.
Les financeurs sont quant à eux aussi sollicités sur leur satisfaction vis à vis des formations financées.
Triangle